Как купить и активировать?

Правила приобретения и использования подарочных карт МЦ «Магнетика»

 

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила приобретения и использования подарочных карт МЦ «Магнетика» (далее ‒ «Правила») определяют порядок приобретения, активации, использования, возврата и восстановления подарочных карт, выпущенных следующими юридическими лицами (далее ‒ «Эмитенты»):

• Общество с ограниченной ответственностью «Клиника МРТ» (ОГРН 1146229002424; ИНН 6229073218; юр. адрес: 620137, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Комвузовская, стр. 3, пом. 137-154)
• Общество с ограниченной ответственностью «СканЛайн» (ОГРН 1206600001783; ИНН 6670490224; юр. адрес: 620078, Свердловская область, г.о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, пер. Автоматики, стр. 1, комн. 17)
• Общество с ограниченной ответственностью «Медицинский центр «Магнетика» (ОГРН 1246600045064; ИНН 6670525886; юр. адрес: 620133, Свердловская область, г.о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, стр. 85, офис 412)

1.2. Правила являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием Правил) является совершение действий по приобретению подарочной карты ‒ оплата номинала подарочной карты в кассу Эмитента или по ссылке для онлайн-оплаты.

1.3. К отношениям, возникающим при приобретении и использовании подарочных карт, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

1.4. Подарочная карта не является ценной бумагой, товаром, работой или услугой. По своей правовой природе подарочная карта удостоверяет внесение предварительной оплаты за медицинские услуги, оказываемые Эмитентами.

1.5. Приобретая и/или используя подарочную карту, Покупатель и Держатель подтверждают, что ознакомлены с Правилами и принимают их в полном объеме.

2. Термины и определения

Покупатель ‒ физическое дееспособное лицо, достигшее 18 лет, либо несовершеннолетнее с учетом ограничений ст. 28 ГК РФ, приобретающее подарочную карту за свой счет.

Держатель ‒ физическое лицо, которому Покупатель передал подарочную карту (в том числе в качестве подарка) и которое вправе использовать Карту для оплаты медицинских услуг Эмитентов.

Подарочная карта ‒ предоплаченный электронный или пластиковый носитель, удостоверяющий право Держателя на получение медицинских услуг Эмитентов в пределах внесенного номинала.

Электронная карта ‒ документ, передаваемый Покупателю или Держателю посредством отправки на адрес электронной почты, содержит ФИО Держателя, номинал и уникальный код активации.

Пластиковая карта ‒ именной пластиковый носитель с уникальным номером. Активация производится при первом предъявлении в регистратуре Эмитента.

Номинал ‒ денежная сумма, внесённая Покупателем в качестве предварительной оплаты за медицинские услуги, зафиксированная на подарочной карте.

Активация ‒ процедура, в результате которой подарочная карта становится пригодной для использования при оплате медицинских услуг.

3. Приобретение подарочной карты

3.1. Минимальный номинал ‒ 500 (пятьсот) рублей. Максимальный номинал ‒ 100 000 (сто тысяч) рублей. Иные номиналы ‒ по согласованию с администрацией Эмитента.

3.2. Приобретение подарочной карты возможно:

• в регистратуре центра при личном визите;
• на официальном сайте mrt96.ru в разделе «Подарочная карта».

3.3. При оформлении пластиковой карты указываются ФИО и контактный телефон получателя для активации.

3.4. Оплата подарочной карты:

• при покупке в центре ‒ наличными в кассу или банковской картой;
• при онлайн-заказе на сайте ‒ по ссылке для оплаты (банковская карта, СБП или иной доступный способ).

3.5. При оплате Покупателю выдаётся кассовый чек. Приобретение одной подарочной карты за счёт другой подарочной карты не допускается.

3.6. На приобретение подарочной карты скидки и акции Эмитентов не распространяются.

4. Активация и получение

4.1. Электронная карта активируется автоматически сразу после оплаты. Эмитент направляет карту на адрес электронной почты, указанный при заказе.

4.2. Пластиковая карта активируется в момент её оплаты Покупателем. Для получения карты в регистратуре Покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

4.3. Держатель не обязан предъявлять документ, удостоверяющий личность, при активации подарочной карты. Активация происходит по факту внесения денежных средств.

5. Использование подарочной карты

5.1. Срок действия номинала (денежных средств на подарочной карте) ‒ бессрочный. Эмитенты не устанавливают срок, по истечении которого номинал или остаток подарочной карты аннулировался бы («сгорал»). Это соответствует требованиям законодательства о защите прав потребителей.

5.2. Срок службы пластикового носителя ‒ 3 (три) года с даты изготовления. По истечении этого срока носитель подлежит бесплатному перевыпуску с полным сохранением баланса.

5.3. Подарочная карта может быть списана полностью или частично при оплате любых медицинских услуг, оказываемых Эмитентами.

5.4. Если стоимость услуги превышает номинал подарочной карты, Держатель доплачивает разницу любым удобным способом.

5.5. Если стоимость услуги меньше номинала подарочной карты, остаток денежных средств сохраняется на подарочной карте и может быть использован при следующих посещениях. Выдача наличной сдачи с подарочной карты в момент оплаты услуг не производится ‒ остаток остаётся на балансе подарочной карты.

5.6. При оплате услуг подарочной картой Держатель вправе воспользоваться действующими скидками и акциями центра. В этом случае списание с подарочной карты производится по стоимости услуги с учётом применённой скидки.

5.7. Подарочные карты, выпущенные любым из Эмитентов, принимаются к оплате во всех Медицинских центрах «Магнетика».

6. Возврат денежных средств

6.1. Возврат денежных средств, внесённых в качестве номинала подарочной карты (полностью или неиспользованного остатка), производится по требованию Покупателя или Держателя в соответствии со ст. 23.1 и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.2. Возврат осуществляется при предъявлении:

• документа, удостоверяющего личность;
• документа, подтверждающего оплату (кассового чека, выписки по банковской карте и т. п.) ‒ при наличии. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате (п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.3. Денежные средства возвращаются на банковский счёт, указанный заявителем, или наличными в кассе в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

6.4. Возврату подлежит сумма, фактически внесённая Покупателем в качестве номинала подарочной карты, за вычетом стоимости уже оказанных Держателю медицинских услуг.

6.5. Право на возврат не зависит от того, использовалась подарочная карта ранее или нет, и не ограничено каким-либо сроком.

6.6. При возврате неиспользованного остатка после частичного списания возврату подлежит только остаток, оставшийся на балансе подарочной карты.

7. Утрата, блокировка и восстановление

7.1. В случае утраты или компрометации кода электронной подарочной карты либо утраты пластиковой подарочной карты Покупатель или Держатель вправе обратиться к Эмитенту с заявлением о блокировке подарочной карты. Блокировка производится по предъявлении документа, удостоверяющего личность, и при указании номера подарочной карты или данных, позволяющих её идентифицировать (дата покупки, номинал, ФИО держателя).

7.2. После блокировки несанкционированное использование подарочной карты третьими лицами невозможно.

7.3. Остаток денежных средств с заблокированной подарочной карты может быть перенесён на новую подарочную карту. Перевыпуск производится бесплатно.

7.4. Эмитенты не несут ответственности за несанкционированное использование подарочной карты третьими лицами до момента её блокировки, если подарочная карта не является именной и не требует удостоверения личности при предъявлении.

7.5. Восстановление подарочной карты, повреждённой до степени невозможности прочтения номера, номинала и защитных элементов, возможно при условии идентификации подарочной карты по данным Эмитента (дата покупки, ФИО держателя, номинал).

8. Особенности оказания медицинских услуг

8.1. Использование подарочной карты для оплаты медицинских услуг осуществляется в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

8.2. Перед оказанием медицинских услуг Держатель (пациент) даёт информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в порядке, установленном законодательством об охране здоровья. Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

8.3. Держатель вправе отказаться от получения медицинских услуг в любое время. В этом случае ему возвращается сумма предварительной оплаты за вычетом фактически понесённых Эмитентом расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.4. При оплате услуг с использованием подарочной карты Держателю выдаётся документ, подтверждающий факт оказания и оплаты услуг, в порядке, установленном законодательством.

8.5. Суммы, оплаченные за медицинские услуги (в том числе с использованием подарочной карты), могут быть использованы Держателем для получения социального налогового вычета в порядке, установленном Налоговым кодексом РФ, при условии надлежащего документального оформления.

9. Изменение Правил

9.1. Эмитенты вправе вносить изменения в Правила. Новая редакция публикуется на сайте mrt96.ru не менее чем за 3 (три) дня до вступления в силу.

9.2. Информирование Покупателей и Держателей осуществляется путём размещения актуальной редакции Правил на сайте mrt96.ru.

9.3. Изменения не распространяются на подарочные карты, приобретённые до даты вступления изменений в силу, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией Правил и не ухудшает положение Покупателя и Держателя.

10. Разрешение споров

10.1. Споры, возникающие при приобретении и использовании подарочных карт, разрешаются путём переговоров. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Потребитель вправе направить жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд за защитой своих прав.

11. Контакты

11.1. По вопросам оформления, активации, использования, блокировки и возврата подарочных карт:

• телефон горячей линии: 8 800 333 40 66;
• электронная почта: info@magnetica.site;
• лично в регистратуре центра в рабочие дни с 8:00 до 22:00.